De krav, der gør plejen sikker og værdig
Du arbejder tæt på sårbare mennesker og udfører opgaver, hvor fejl kan have store konsekvenser. Derfor er hygiejne, medicinsikkerhed og etik ikke ekstra opgaver – de er selve grundlaget for, at plejen er sikker og værdig.
Korrekt håndhygiejne er den vigtigste enkelthandling mod smitte. Du desinficerer eller vasker hænder før og efter kontakt med en borger og ved skift mellem opgaver. Du bruger værnemidler, hvor det er nødvendigt, og du holder rent omkring borgeren. Mange borgere er svækkede og særligt udsatte for infektioner, så din hygiejne beskytter direkte deres helbred.
Når du håndterer medicin, kræver det stor omhu. Du følger ordinationen nøje og tjekker, at det er den rigtige borger, den rigtige medicin, den rigtige dosis, på det rigtige tidspunkt og på den rigtige måde. Du dokumenterer, hvad du har givet. Hvis noget ikke stemmer, giver du ikke medicinen, før det er afklaret. En fejl med medicin kan være alvorlig, så her er der ingen genveje.
Du får adgang til meget personlige oplysninger om borgerens helbred og liv. Det er fortroligt, og du har tavshedspligt. Du deler kun oplysninger med dem, der har brug for dem til at hjælpe borgeren, og du taler ikke om navngivne borgere, hvor andre kan høre det. Borgeren skal kunne stole på, at det, der sker i plejen, ikke spredes.
En grundsten i etikken er respekten for borgerens værdighed og ret til selv at bestemme. Du spørger, forklarer og lytter, du respekterer et nej, og du hjælper på en måde, der bevarer borgerens stolthed. At blive plejet kan være forbundet med skam og afhængighed; din måde at gøre det på kan gøre forskellen mellem ydmygelse og værdighed.
Etisk arbejde betyder også at kende sine grænser, bede om hjælp og turde sige fra. Sundhedsvæsenet lærer af fejl frem for at lede efter syndere, og du skal kende rutinen for at rapportere utilsigtede hændelser. At sige højt, at noget gik galt eller næsten gik galt, er ansvarligt – det er sådan, plejen bliver sikrere for de næste borgere.
“Hygiejne, medicinsikkerhed og respekt er ikke krav, der besværliggør arbejdet – de er det, der gør plejen tryg og værdig for det menneske, du passer på.”