Spring til indhold
Teknikker

Varemodtagelse og kontrol

Fang fejl før de bliver dyre

Korrekt varemodtagelse sikrer, at du kun betaler for det, du faktisk får – og i rette stand. Kontrollen skal ske ved modtagelsen, ikke bagefter.

  1. 01

    Kontrollér forsendelsen udvendigt

    Se paller og kolli efter for synlige skader, fugt eller brudt emballage, før du kvitterer til chaufføren.

  2. 02

    Tæl kolli mod fragtbrevet

    Tæl antal kolli og paller mod fragtbrev og følgeseddel. Stemmer det ikke, skal det bemærkes med det samme.

  3. 03

    Notér skader og mangler straks

    Skriv synlige skader eller manko direkte på fragtbrevet, før du kvitterer. Kvitterer du «uden anmærkning», overtager du ansvaret for skaden.

    Kvittér aldrig blankt for en uåbnet palle – tag forbehold for det skjulte indhold.

  4. 04

    Kontrollér indholdet mod ordren

    Åbn og tjek varenumre, antal og kvalitet mod både følgeseddel og din egen indkøbsordre. Kun det, du bestilte, skal godkendes.

  5. 05

    Registrér modtagelsen i systemet

    Bogfør modtagelsen, så lagerbeholdningen er korrekt. Først når varen er registreret, kan den plukkes og sælges videre.

  6. 06

    Placér varen og meld afvigelser

    Sæt varen på sin faste plads og start en reklamation ved fejl eller mangler. Følg op, indtil kreditnota eller erstatningsvare er på plads.

    EUR-palle800 × 1200 mm

God faglig praksis på lager samt uddannelsens artikel «Systemer og værktøjer i handelsvirksomheden».